Como pedir a exclusão dos seus dados

A NewRead é um software da Agência Miho (CNPJ 48.427.432/0001-00). Somos os responsáveis pelos dados tratados nos nossos canais de atendimento e no app NewRead.

Contato para qualquer pedido sobre os seus dados: contato@newread.com.br.

Quando você manda mensagem para a NewRead pelo Instagram, pelo Facebook (Messenger) ou pelo WhatsApp, guardamos:

• o nome do seu perfil (ou o nome que aparece no WhatsApp);

• o identificador da conversa (o código que a plataforma usa para a conversa, ou o seu número de WhatsApp);

• as mensagens trocadas entre você e a NewRead.

Usamos esses dados só para responder você e dar continuidade ao atendimento comercial.

1. Para apagar os seus dados: envie um e-mail para contato@newread.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o @ do Instagram, o nome do perfil do Facebook ou o número de WhatsApp que você usou para falar com a gente.

2. Para não receber mais mensagens: responda SAIR na própria conversa. Isso interrompe o contato, mas não apaga o que já foi guardado. Para apagar, peça por e-mail, como no item 1.

Confirmamos o recebimento do seu pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Alguns registros podem ser mantidos quando a lei exigir (por exemplo, para cumprir obrigações fiscais). Se isso acontecer, informamos na resposta quais registros foram mantidos e por quê.

Se você usa o app NewRead (administradora, síndico, morador ou leiturista), o pedido de exclusão segue a Política de Privacidade. Ele pode ser feito pelo mesmo e-mail: contato@newread.com.br.

Leia a Política de Privacidade e os Termos de Uso.